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手机丢了,如何保护你的移动支付账户不被盗刷?

http://money.591hx.com 2017年10月26日 16:04:35 苏宁金融研究院

  互联网时代,人们的手机里面往往装了好几个移动支付APP,每个支付APP都绑定着信用卡或者借记卡。如果有一天,突然发现手机丢了,你会不会被吓出一身冷汗?捡到或偷了你手机的人,会不会用你的支付账户去申请消费贷款,去买iPhone8,去透支,然后就消失掉?

  如果有一天,你的手机丢了,最好紧急执行下述3种操作,及时止损:

  1、立刻挂失手机号,并补办SIM卡,防止别人利用短信验证码重置你的支付密码。

  当前,主流的移动支付APP,都是可以在手机上通过“找回登录密码”的入口,接收“短信验证码”来重置支付登录密码。

  重置支付登录密码的步骤很简单。掌握你手机的人,通过输入你的手机短信验证码+身份证号或者问题,即可完成重置支付登录密码。你也许会说,他们不知道你的身份证号码,那你就错了——在你的支付账单中,火车票、飞机票的常用联系人中,你的完整姓名和身份证号就在那里,SO EASY!

  所以,丢了手机之后的第一件事情,就是拨打运营商客服电话(移动客服号码10086/联通客服号码10010/电信客服号码10000)挂失你的手机号。

  挂失了手机号后,你的旧SIM卡就停机了,不能收发短信和拨打电话了。这样,就能防止不法分子利用我们的手机接收重置密码的短信验证码了。

  然后,你应该立刻拿着身份证到最近的运营商营业厅补办SIM卡。

  切记!尽量不要用运营商网上营业厅挂失,因为你使用不常用电脑或者PAD登录运营商网上营业厅,网上营业厅是需要你提供短信验证码才让你登录的,你手机都丢了,怎么接收短信验证码呢?

  2、通过网站、电话挂失冻结支付账户,防止资金损失。

  当你挂失手机号之后,对方也许不能重置你的密码,但是他(她)仍然可以用你的支付账户买买买。如果你设置了某些应用内支付(如滴滴、移动应用游戏、直播)和小额支付的免密选项,那么你的支付账户资金仍然有丢失的风险。

  所以,你丢了手机之后应该做的第二件事,就是登录支付网站挂失你的支付账户,或者说冻结你的支付账户,让别人不能动用你的支付账户进行任何方式的支付。

  如果你当时访问网站不方便,或者有的支付网站需要你用原手机扫码授权PC登录或者短信验证码授权,你可以拨打支付公司的客服热线进行挂失操作。比如苏宁金融APP的客服热线是95177,如果你手机丢失了,可以拨打95177选择进入苏宁支付账户的语音服务热线,告知人工客服人员你的苏宁支付账号和相关信息,就可以挂失你的支付账户了。

  3、通过手机银行关闭银行卡在支付账号中的快捷支付功能。

  快捷支付是指在移动支付中通过银行卡进行支付。我们的移动支付APP通常会绑定多张信用卡、借记卡(如下图),这样我们平时在网上购买物品比较方便,额度也比较大。如果手机丢了,这些绑定到移动支付账号的快捷支付银行卡会有资金丢失的风险。

  怎么做好防范措施呢?我们可以到相应银行卡的PC端网上银行或手机银行操作页面,暂时关闭该卡的快捷支付功能。 下面以手机银行为例演示一下操作步骤(PC端网上银行类似):

  (1)打开手机银行的“个人中心”,点击“安全中心”,如下图所示:

  (2)在“安全中心”中点击“快捷支付管理”,如下图所示:

  (3)在“快捷支付管理”中,选择该银行卡需要解除绑定的快捷支付渠道,点击右下方的“中止授权”即可以关闭快捷支付功能。

  最后,强调一句:丢了手机,不要慌,只要你做好上述三件事,你的支付账户里面的钱就安全多了。这些技能,你get到了吗?


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