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氪空间的生意和情怀:创业维艰却不孤独

http://money.591hx.com 2017年07月06日 15:38:09 中国经济网

  落寞卖场变身联合办公,学校变身联合办公,破旧老宅变身联合办公,老仓库、老工厂变身联合办公,老旧写字楼变身联合办公……

  如果你问老城去哪儿了?联合办公或许更有发言权,但这并不仅仅是一个关乎情怀的故事,当不知不觉中,那些位于核心城市、核心区域,写满历史、满是记忆的建筑物中充斥着联合办公的身影,这些“并没有想过要颠覆传统商办”的联合办公,已经在发挥着巨大的能量,深刻的影响着城市的产业、经济......和最核心、最具创造力的群体。

  伪装成办公室租赁者,投资人成了联合办公粉丝

  3月份的北京雾霾缠人,Alex来到位于氪空间在望京的一个社区,还没来得及摘下口罩,社区管家已经笑盈盈的和他打了个招呼,“我想找一个4人的独立工作间”,Alex开门见山。

  跟着社区管家在浦项中心逛了三四圈,从开放工作区到独立工作区,穿梭于忙碌的办公群体中,Alex并不着急询问,而是仔细的观察着这些人们:他们在办公,在开会,在休息区高谈阔论,在休息间小憩...

  除了这些有趣的人,另Alex惊讶的是,目前徘徊在风口之上各类产业竟然都出现在了这个空间中:火爆且充满争议的“新零售”(无人货架等),涉及技术服务、工商财法税、人事行政、市场营销、金融、外包等各个维度的企业级服务,遍布在空间各个角落的智能设备......彷佛看到了一个“新生态”。

  或许社区管家早就发现今天的访客并非真的想要租办公空间,但仍旧事无巨细的介绍空间的基础服务、增值服务,社区管家不知道,Alex来自某著名投资机构,此时此刻,他已经对这个联合办公品牌充满兴趣,最后,他提出,希望在这里试办公半天,得到了应允。

  这个空间的开放性和包容性是惊人的,但最重要的是,这里拥有可以盘活这些热门产业的,归属于不同企业,却在“一起”办公的人,这些年轻态的、积极向上的人成为了联合办公空间最宝贵的财富,所以,空间+人,成了吸引投资决策最核心的因素。

  一次伪装调研,Alex看到了联合办公的空间形态,服务品类,并且明确感受到了存在于这个空间的社群状态,没错,就是联合办公最擅长讲的关于“空间、服务、社群”的故事,不过,透过表面,联合办公还需要有一些“匠人”精神,藏匿在“用户感受的到却不知道在哪”的细节中。

  Alex眼中的David(氪空间总裁钟澍)特别接地气:“David和我们解释了为什么办公桌应该是1.12米的宽度而不是1.2或者1.4,为什么一个联合办公空间中10人以下的独立间要占到70%,为什么一个空间的共享大厅面积要超过总面积的15%…我们才发现,原来办公空间这个事有这么多细节需要考虑。”不知不觉中,Alex已经被氪空间迷住了:“我甚至觉得,联合办公是最适合投资机构办公的地方,因为这些机构不会很庞大,经常全国各地出差,氪空间的全国布局恰好满足了他们灵活办公的需求,另外,“这个空间太酷了,所以我们要搬进来。”

  因为切实感受到了来自空间的诚意,所以自然而然被吸引。在投资人眼中,当氪空间把最基础的东西做到最扎实,未来一定有无限可能。

  “我们是朋友”,入驻会员对氪空间这样说道

  “不好意思啊,高小姐,我们觉得有点贵,还是不租了”…“不好意思啊,高小姐,我们的员工希望找离地铁站更近的,我们先不租了”…“哎呀不好意思啊,高小姐,我们还是想再看看”…从2016年3月起,商务社交平台享开店团队“无数”次光临氪空间上海田林社区,无数次觉得还是不租了,但又忍不住看了一次又一次,从毛坯状态到装修完毕,他们见证了一个空间的蜕变。

  同样的,田林社区也见证了享开店的成长,3月份第一次交谈,享开店的空间需求是容纳4、5个人,在这个过程中,虽然反复沟通都没有达成合作,但是依旧享受到了氪空间的服务,通过与36氪媒体的对接,与氪空间提供的周边产业的对接,再一次见到享开店团队的时候,他们已经成功拿到了融资,团队也扩张到了10人,最终,享开店还是入驻了他们无比了解的田林社区,其实,这就是他们心心念念的办公空间呀。

  “大哥,这事交给我吧”,蚁类科技的3个90后合伙人拍着胸脯说,站在他们对面的是氪空间杭州城市负责人刘文博,因为汉子力爆棚,对于“大哥”这个称呼已经习以为常,因为帮助蚁类科技对接了支付宝端口的授权,3位高管主动申请帮助氪空间在杭州的新社区设计构建门禁系统,来自维权骑士的小伙伴还会自觉的在周末帮助“大哥”检查门窗水电,当然,他们也会尝试将自己的二手自行车卖给“大哥”,把宠物丢给“大哥”抚养而不支付抚养费,“没关系,我们和’大哥’是朋友”,他们这样说道。

  2017年3月18日,首汽集团旗下新能源分时租车品牌Gofun宣布在武汉启动运营,吸引大量市民和媒体进行试驾,备受关注。而就在这一天的凌晨,一个突发状况使得Gofun市场团队极度焦灼,Gofun是入驻在氪空间武汉科创大厦社区的团队,因自带打印机所以一直没有开通社区的打印服务,而自带打印机的突然罢工,使得试驾名单和一些现场资料无法打印,这个时间,哪还有开着门的打印店呢...大家急的像热锅上的蚂蚁…无奈中,他们尝试拨打了氪空间武汉的城市经理宋帅的电话…

  40多分钟后,宋帅出现在了社区中,寻着光找到了Gofun团队,圆呼呼的脸上挂着汗珠:“来,我来操作吧。”他接过了资料,从那天起,宋帅在空间中遇到Gofun的小伙伴,总是能收到甜甜的笑容。

  当然,好的运营和服务可以让聚集效应不断扩大。氪空间贴心的服务吸引了越来越多的小伙伴入驻,使得科创大厦社区的入驻率一度达到110%,即便不能在这里办公,创业者们仍然喜欢泡在这里,社交或者参加各类有趣的活动,X先生是一家外贸公司驻武汉的唯一员工,但是他从来不觉得孤独,因为参加社区组织的各类接地气的活动,认识了很多人,也学到了很多东西。

  除了空间内部的各色活动,因为处于配套齐全的核心商业区,氪空间积极融入了区域生态,比如在杭州万塘汇社区的周边,从车位到餐饮、酒店、健身房和一些娱乐场所,只要出示氪空间会员卡,均可以获得可观折扣,“当我们走出氪空间,依旧可以感受到来自空间的关怀”,人们这样说道。

  其实,对于企业而言,选择联合办公的原因可能很多:它舒适的环境,特别的设计,它省时省力省心省成本,它可以帮你融资帮你招人...但最后,让你真正爱上这个空间,需要再加上一条——走心。

  真的帮助物业主“躺着赚钱”了

  可以说,联合办公在市场化的迭代服务价值,这个过程中并没有放弃情怀,而是让企业获得更好的服务。解决企业办公难痛点的同时,推动城市更新,帮助老建筑焕发新生,重构区域价值,也解决了城市化的痛点。而值得一提的是,联合办公还解决了物业主的痛点,这也成为推动其快速发展的重要一环。

  吴先生在市中心拥有几栋物业,但是他并没有像人们想象中那般“躺着赚钱”,他有点烦恼:10元/m?价格不贵,但这个楼并没有想象中那么好租,还要经历免租期、装修期、空窗期等影响,算算下来,实际收益连7元/m?都到不了…劳心劳力,赚钱没那么容易。

  接触联合办公后,吴先生尝试把物业中的几层租给了氪空间,签了长期租约,至少不会为免租期、装修等造成情况的困扰,另他更为惊喜的是,氪空间对他的物业进行了精细化改造,嫁接进了资源,填充进了内容,通过科学合理的运营,坪效竟然提升到了17元/m?。

  更重要的是,氪空间构建了一个以年轻人为主体、资源融合的“新生态”,吸引了更多创新创业主力军人群,自己原本出租艰难的其他楼层的价格竟然从10元/m?提升到11元/m?。于是,吴先生将更多的物业以更低的价格租给了氪空间,从物业主角度出发,反而实现了利益最大化。

  在氪空间获取物业的过程中,充斥着这样的故事,对于物业主而言,物业价值得到了整体提升,利益被最大化了,这是最简单直接的后果。

  当然,这也意味着,联合办公必须有更强势的管理运营能力和品牌影响力,才能以更合理的价格拿下物业,成为带动物业价值提升、区域价值提升的“主力店”。

  实现了更持久的双创服务,有效推动政企服务落地

  走心的空间很有温度,这样的温度在吸引更多的人走进空间。作为在双创大潮之下迅速成长的关键产业,氪空间自然也受到了政府相关部门的强烈关注,伴随着政府相关科技服务部门、高新园区、高校等机构的到访,氪空间收获了众多赞誉和认可。当然,这个过程也并非一蹴而就,在中国,大部门的联合办公是在双创大背景下,从孵化器中走出来的,在转型过程中,不乏质疑:“孵化器怎么能收费?”

  而当人们发现,联合办公的“收费”,正在不断区别于“以免费为核心走向同质化”的孵化器们,而是构建了一个更长久、具备商业闭环的、市场化创新服务平台的时候,发现他们在塑造一个有温度的社区,这个社区具备孵化服务的属性,拥有明确的联合办公商业模式,融合了智能化创新技术的时候,发现了他们更有活力,“产能”更高的时候,对联合办公的态度开始逐渐变疑惑为认可。

  也恰恰是因为联合办公更有活力,其行为轨迹和执行力也与很多孵化器形成了鲜明的对比,在上海的徐汇区,氪空间通过市场化选址,定了两个新社区的位置,通过深度了解徐汇区企业的创新需求,进行了空间优化布置,实现了更具备智能共享特征的创新服务空间,并向徐汇区科委相关部门汇报了创新的服务成果,积极参与到徐汇区创新氛围的建设中来,与区域产学资源、政企资源、投资资源进行互动,打通徐汇区双创产业链,这种“先做出一些事情来,再借助政策力量让事情锦上添花”的举措也获得了徐汇区政府的高度评价。

  另一维度,为了更好的实现服务型政府的转变,众多政府服务部门加强了与创业企业在服务需求上的调研和沟通,并以创业者喜闻乐见的方式进行了务实的创业资源的对接。比如,海淀区团委频繁的来到氪空间,走进企业中来。在海淀区团委的推动下,氪空间项目幻视互动和北京联合大学国家级文化遗产虚拟仿真实验教学中心达成合作意向,氪空间项目精于设计和北京林业大学设计学院实现资源对接,氪空间项目DailyCast海外视频公司和海淀区文促中心以及海淀区团队统战部领导深入交流,在地方旅游等领域达成合作意向...

  可见,海淀区团委充分发挥了自身团群优势和服务资源,帮助创业企业对接了丰富的资源,进行了实际问题的解决,而在氪空间,海淀区团委精准的接触到了优秀项目,实现了高效的对接,这也是对政府对氪空间的最大认可,可以说,氪空间已经成为一条实现政企服务对接的桥梁,发挥着重要作用。

  综上,联合办公是一种情怀,一个生意,构建的是一个充满想象力的大生态,在城市化、双创政策、企业的进化和物业需求等综合力量的推动下,它爆发的那一刻,越来越近了。


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