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那些年高冷的奢侈品把科技玩出了新高度

http://money.591hx.com 2016年12月28日 08:20:19 RET睿意德

  走在巴塞罗那最繁华的Gracia大街上,你很难不被一家放映手工制作手袋的大屏幕吸引,那清晰的画质和变换的色彩简直让你移不开眼睛。

  科技的发展总是不断推动着商业的转型。麦肯锡的最新报告中指出,尽管目前网上销售收入只占奢侈品总收入的7%,网上销量的增速却达到了惊人的27%,远远超过平均增速的7%。今年,GUCCI就凭借着科技应用上的创新方法一举超过老竞争对手Burberry,在L2今年发布的奢侈品数字化排行榜中登上榜首。而GUCCI的业绩也带动它所在的母公司开云集团的股价,今年三季度上涨10.5%,达到2012年以来的巅峰。

  这些高冷的奢侈品牌不仅玩得转新科技,还要追求玩出新花样:巴黎刚刚结束的首届Luxury Forward峰会上,数字化,大数据,交互式购物体验与奢侈品的融合点子备受属目。今天,就让小睿带你们来看看奢侈品的科技化有什么金点子吧!

  把女人们最爱的包包,装进数字博物馆

  手袋博物馆又名Loewe画廊,由LVMH旗下Loewe建造,是了解Loewe品牌历史与文化的好地方。

  走进博物馆内部,一系列尖端显示器和新媒体技术制成的影像屏将箱包的历史、专业和艺术展现在你眼前。再往里,穿过狭长的博物馆的走廊,你能看到象征卓越的Amazona包制作的全过程。制作过程超过100项工序,组装流程的细致让人大开眼界。

  作为博物馆中最受欢迎的环节,互动体验在Loewe画廊也是必不可少的。这颗挂满了箱包的树是Loewe品牌历史的最佳见证人,上面各式各样的包分别由Loewe过去、现在和未来的皮革小样制成。尝试用手去摸这些箱包,你可以感受到Loewe卓越品质的皮革材料和使用面料的丰富性。

  在丝绸展区,不仅仅能看到各式各样的西班牙装饰图案的围巾,美国艺术家丹尼尔·沃泽尔的作品也是一大亮点。这位脑洞大开的艺术家别出心裁地将吹风装置和丝巾放在了一起,按下开关,被风吹起的五彩丝绸就像一位西班牙美女在翩翩起舞。

  这座充满科技的博物馆成为了Gracia大街的人气王,也为位于同一条街上的Loewe旗舰店贡献了不少客流量。不少游客在参观完了博物馆后都会忍不住到店里找找自己感兴趣的单品。而旗舰店里的店员也会推荐顾客们去博物馆,感受一下新潮科技与品牌文化融合的力量。

  懒得去实体店?导购机器人教你选心仪的单品

  社交媒体方面的互动也可以玩出新花样,Tommy Hilfiger走在了同行的前列。今年9月,为配合其在纽约的时装秀,Tommy Hilfiger在Messenger上推出了一款聊天机器人。你可以使用Facebook的聊天功能,与Tommy Hilfiger互动,机器人则会根据你的需求,为你推荐合适风格的单品。不仅仅是购物,在闲聊或八卦方面小Tommy也是一把好手,你甚至可以问它超模Gigi Hadid喜欢的零食或她豪华工作室的样子,运气好的话要到一两张独家的照片也是有可能的哦。

  Tommy Hilfiger的首席营销官Avery Baker在受访时说过,“顾客体验是时尚界最重要的一件事”。而顾客们也纷纷表示调戏小机器人好玩得停不下来!

  智能化的试衣魔镜,让试衣间不再枯燥

  Rebecca Minkoff在数字化购物体验上也不甘落后。它的纽约旗舰店内有一个巨大的触摸屏镜子,你只需要点击感兴趣的商品,这些物品就会被自动添加到购物车。每间更衣室的镜子也是智能化的,再次轻点,购物车中的商品就可在更衣室的镜子中呈现,点开镜子上附带的连接,就可以看到这些服装在时尚走秀时的视频。

  科技的应用让线上的便捷和线下的体验相结合,也让我们更加享受在实体店中购物的休闲,何乐而不为呢?

  顾客在Rebecca Minkoff的店内试用电子试衣镜

  让GUCCI成为你Instagram上互动的好伙伴

  厉害了Word古驰!从3.1%到6.3%的互动率,GUCCI在Instagram上的人气像是坐上了直升机,不愧是今年L2数字化排行榜的冠军。

  年初时,GUCCI推出了一个名为#guccigram#的数字艺术项目,在全球范围内邀请不同的艺术家以固定的元素为命题创作艺术作品,并将这些作品发在Instagram与粉丝进行互动。活动效果很明显,不仅保持了GUCCI在社交平台上的活跃度,还成功地塑造了品牌年轻化的形象,增加了对年轻消费群体的吸引力。

  GUCCI的官网也转变了风格,加入了产品背后设计的灵感和理念,这些小故事通过情感化体验拉近了和顾客的距离。

  而这些举措也帮助GUCCI成为2016奢侈品数字化方面最闪亮的明星。

  让这款聪明的衬衫,成为你的健身小教练

  Ralph Lauren今年新推出的智能Polo衬衫大胆地将智能体感检测与传统衬衫相结合,实现了物理数据的获取。当你穿着它去锻炼时,这款衬衫便能自动同步你的心率、呼吸频率和卡路里消耗情况,并通过衬衫上小蓝牙模块的PIN码将数据自动同步到你的手机或平板电脑里。

  数据的同步实现了运动消耗的监督。如果你的运动量没有达到你个人身体状态的标准线,衬衫就会认为你的运动量不够,提醒你再去锻炼直到达标。穿着这款衬衫,恐怕再也不用为缺乏锻炼而犯愁了。

  当LV遇上3D打印,会迸射出怎样的火花?

  提到LV,我们想到的多是印着LV标志的经典款手袋,而LV澳洲悉尼Westfield的店铺却告诉你——一切皆有可能。仅仅用了两周的时间,这家大部分由3D打印技术建造的快闪店就出现在了商场里,带给顾客一种全新的购物体验。负责该项目的墨尔本3D打印公司OMUS使用Massivit 1800超大型3D打印机进行工作,从打印到组装到表现修饰均利用到了最新的3D技术。

  Dior小姐竞选引爆社交网络,一次里程碑式营销

  这一次的Dior小姐竞选数字活动中,Dior请到了著名的女星娜塔莉·波特曼客串。在视频中,娜塔莉·波特曼婚礼当天从现场逃脱,奔向寻找自由的道路。视频不长,却满足了人们想要追寻自由的渴望。在社交媒体Facebook上线三天后收获了超过94万的观看率,而要知道Dior在Facebook上全部的粉丝也只有14.9万人呢!

  科技与奢侈品联姻,并不是新鲜事,一方面科技品牌需要不断的和奢侈品牌联姻,通过互动体验将更新的产品增加更高的体验感,另一方面奢侈品通过嫁接科技元素带来的不仅是服务升级,更多的带给消费者的将会是场景再现的全新消费升级。一次次的碰撞,都是创新之路的探索。然而对于“奢侈品科技”而言,优雅已经不再是那些刚刚从青年时代挣脱过来的人,而是那些已经掌握了自己未来的人所拥有的特权。

  (来源:RET睿意德 作者:小睿)


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