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“十一”黄金周网购机票被“钓鱼”风险大

http://money.591hx.com 2011年09月22日 08:03:26 华商晨报

  “十一”网购机票小心被“钓鱼”

  晨报讯(记者 郭金凤)即将到来的“十一”黄金周对很多人来说都是一个外出游玩的好时机。而在CPI“步步高”的当下,很多人都倾向在网上淘便宜机票,节省出行成本。

  对此,中国电子商务研究中心发现,由于近期有出行计划的人增多,因此机票网购投诉的数量也开始明显增多,其中对机票网购的投诉则全部集中于遭遇钓鱼网站。

  钱给了 票却没影儿了

  日前,市民金小姐准备利用“十一”假期去云南昆明游玩,由于平时总听同事们说起网上购物如何方便快捷,于是金小姐也决定网购两张便宜机票。一番搜索之后,金小姐选择了一家自称是“民航总局批准的正式航空代理企业”的网站,订了两张机票。按照网站客服的指引,金小姐从银行汇去了近2000元的票款,并和客服人员约定,三天之内将机票送到金小姐的公司。

  可是三天过去了,金小姐并没有收到机票,再打网站电话的时候,工作人员也总是以各种理由进行推诿,这时,金小姐才发现,自己很有可能是被“钓鱼”网站给骗了。

  昨日,记者在百度里搜索了“特价机票”四个字后发现,相关的网页链接多达4000多万个。

  记者随意点击了一个网站地址是由两个字母和一串数字拼成的机票订购网站,拨打了网站上留下的以400开头的客服电话,表示想要预订一张9月28日由沈阳飞往深圳的机票,客服人员表示,票款为901元,“你必须要先付款,之后再打电话过来,我们核对相关信息之后再给你发电子客票,或安排专人给你送票。”客服人员的说法,与金小姐此前的遭遇如出一辙。

  而记者随后通过国内两家非常知名的机票预订网站查询后发现,上述客服人员表示901元的飞机票,两家正规网站给出的折扣后价格均在1400元左右。

  要求直接汇款的网站多数有“猫腻”

  通过监测以及往年数据,中国电子商务研究中心预测:假机票网站等各类钓鱼网站在即将来临的“十一”黄金周会再度活跃。

  中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳提醒,网购机票应谨记几点,以防被“忽悠”。

  一看网站地址。很多钓鱼网站地址是由不规范的字母数字组成的CN类网址,大多由数字构成,和正规的航空公司网站差别很大。同时,由于冒牌机票网站经常通过贴吧、知道、论坛、QQ群等工具推广自己的冒牌网站,谨慎点击电子邮件、聊天消息、论坛或搜索引擎中的商品链接可以减少接触钓鱼网站的机会。

  二看网站备案。每个正规的网站下方都会有ICP备案的信息,证明其网站的经营合法性。值得注意的是,合法的代理商也都会有CATA(民航运输协会)的认证资质。

  三看联系电话。如果是以400、800或95013开头,则要提高警惕,正规的航空公司或第三方在线订票网站对外客服电话往往是955开头的5到6位数,电话号码不会很长。

  四看汇款方式。很多钓鱼网站都会提供一个个人账号,要求直接汇款或转账。事实上,正规的网站一般都是采用第三方支付,不存在直接汇款支付的方式。而钓鱼网站,往往是在骗取了几个用户之后就直接消失,因此要求用户直接打款,以速战速决。可以说,要求乘客直接汇款的网站,超过九成都是骗局。



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