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打开信用卡投保八个问号

http://money.591hx.com 2011年08月29日 13:16:42 深圳特区报

  如今,不少信用卡中心都提供保险理财服务,向优质客户推介保险产品,便利性不言而喻。不过,从持卡人利益出发,建议大家在确认投保前,先需弄清保障细节,算算性价比。

 

 “您好,我是XX信用卡中心的客服,工号XXXX。经过系统审核,您是我们卡中心的优质客户,现在,我们有一份专属礼遇提供给您。”

  不久前,持卡人小高接到了卡中心的电话,在进一步了解后,小高发现,这项服务其实是一份保险产品,能够对意外风险进行防护。“您只需每月存款500元,存满15年,就可以在15年内享受每年50万元的意外险赔付,如果是在乘坐公共交通工具、乘坐或驾驶私家车期间发生的意外,还能有双倍给付,也就是100万元。15年后,您所支付的保费会全部返还。”卡中心客服人员流利的话语打动了小高,在没有多加考虑后,她就答应了投保。

  小高认为,既然卡中心给了自己这样的“特别待遇”,肯定是非常划算的产品。就在她答应投保后不久,第一笔保费从信用卡中转走了。

  解惑信用卡购保险八大疑问

  身为持卡人,你可能也收到过和小高一样的“专属礼遇”,不可否认的是,这样的保险服务为持卡人带来了便利。因为只要在接到电话推介时表达了明确的投保意愿,就视同于同意投保了,整个过程非常方便。

  而且,电话推介的保险产品在形式上也较为简单,为了方便持卡人理解,产品多以意外保险、旅行保险、简单的健康医疗保险为主。在短短几分钟的一对一讲解中,营销员可以将保单最主要的保障内容、保险期限、保障金额等信息告知持卡人。如果持卡人正好有着投保需求,就不必再为到哪里去投保,如何投保烦恼了。

  不过,一些问题也会随之产生,比如,答应投保后,保费是否会被直接扣除?万一持卡人事后反悔,又有什么方法挽救呢?

  为此,我们整理了一些常见的信用卡保险理财服务疑问,供读者参考。

  1.电话答应投保,保费是否会被直接扣除?

  答:在向招行、浦发、交行、中信等提供保险理财服务的卡中心咨询后记者了解到,接到营销人员电话后,客户如有明确的投保意愿,例如有类似于“我愿意投保”“可以投保”之类话语的,营销人员就会记录下来。其中招行客服表示,卡中心会先将首期保费扣除,做预授权处理,而其他卡中心则表示不会直接扣款。

  在持卡人同意投保后,相应保险公司会将纸质保单递送给持卡人签字确认,这时候,持卡人可以再次确认产品有关内容,看看营销员的讲解是否与其一致。待保险公司收到保单回执后,才会真正向卡中心提出从信用卡上进行扣费。

  不过,例外情况也是有的,平安信用卡目前正在推介的一款家庭型家财+意外综合保障保险,就会在持卡人同意投保后直接将保费扣除。


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