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轻松提高员工素质10大妙招

http://money.591hx.com  2010年08月18日 13:05:44  牛津管理评论  我要推荐此文给好友
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老板如何提高员工素质,如何给员工插上腾飞的翅膀,在解决上述第一个问题的前提下,其方法非常简单。当年,美国汤姆·彼得斯的《赢得优势》给人指出了许多具体方法,今天看来还有一定借鉴之处。比如:

  1、让员工定期参加一些他们通常不参加的会议;这将有利于他们开阔视野,增强互助的协作精神。

  2、在公司内外组织一个“一个主意”俱乐部活动,训练员工的思维与观察能力,养成动脑习惯。

  3、让你的小组成员实地观察你是如何处理顾客批评,如何组织正式报告会,怎样到处走走看看,用你的风格去启发他们,用你的素质去影响他们。

  4、实行岗位轮换制度。

  5、协助员工做好职业规划,鼓励他们考职称,参加继续教育,参加公司内外的培训班,并制定相应的奖励政策。

  6、鼓励员工成为各个专业协会的资格。

  7、鼓励员工就自己的研究或工作项目在公司内外进行报告。

  8、经常认真组织对外参观学习。

  9、有意把外单位或供应商请来进行交流、互动。

  10、当然少不了价值观、企业理念的灌输等。

  这些看起来简单,实质上就是如何引导员工学会思考?如何从顾客身上、供应商身上、公司领导和员工身上学会他们的经验和做法?如何在生活中平凡而点点滴滴的小事积累他们的经验?像两千年前的师傅带徒弟的做法,现在看起来仍然管用,表面上这些是虚的东西,是没有人愿意认真去做的东西,却对提高员工素质有用。我们不能否定一个中国企业的事实:大部分员工是封闭的,大部分员工素质还是低下的。

   
 
 
 
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